JOGISE, s.r.o.
1. Úvod
Niektoré produkty dostupné v e-shope môžu obsahovať smart funkcie alebo digitálne prvky, ktoré umožňujú:
- ovládanie cez mobilnú aplikáciu,
- automatizáciu osvetlenia,
- vzdialené ovládanie,
- hlasové ovládanie,
- integráciu so smart home systémami,
- bezdrôtovú komunikáciu.
Tieto funkcie môžu byť závislé od externých služieb a technických podmienok.
2. Kompatibilita zariadení
Pred zakúpením smart produktu odporúčame overiť kompatibilitu s vaším zariadením a domácou sieťou.
Smart produkty môžu vyžadovať najmä:
- kompatibilný smartfón alebo tablet,
- podporovanú verziu systému Android alebo iOS,
- stabilné internetové pripojenie,
- WiFi sieť,
- kompatibilný hub / bridge,
- účet u výrobcu alebo tretej strany.
3. WiFi siete a pripojenie
Niektoré smart produkty podporujú iba určité typy WiFi sietí.
Najčastejšie ide o:
- 2.4 GHz WiFi siete,
- WPA/WPA2 zabezpečenie,
- štandardné domáce routery.
Nie všetky produkty musia podporovať:
- 5 GHz siete,
- enterprise siete,
- captive portal siete,
- firemné alebo hotelové siete.
4. Zigbee, Matter, Bluetooth a ďalšie protokoly
Niektoré produkty môžu využívať technológie:
- Zigbee,
- Matter,
- Bluetooth,
- Thread,
- alebo iné smart home protokoly.
Funkčnosť môže byť podmienená:
- kompatibilným hubom,
- podporovanou aplikáciou,
- konkrétnou verziou platformy,
- kompatibilitou s ekosystémom výrobcu.
5. Mobilné aplikácie a cloud služby
Smart produkty môžu využívať aplikácie alebo cloudové služby tretích strán.
Tieto služby môžu byť poskytované priamo výrobcom produktu alebo externým partnerom.
Ich dostupnosť môže byť:
- časovo obmedzená,
- regionálne obmedzená,
- zmenená alebo ukončená výrobcom.
Predávajúci nezodpovedá za dostupnosť alebo fungovanie externých cloudových služieb a aplikácií, ktoré nie sú pod jeho kontrolou.
6. Aktualizácie softvéru a firmvéru
Niektoré smart produkty môžu vyžadovať:
- aktualizácie aplikácie,
- aktualizácie firmvéru,
- aktualizácie cloudových služieb,
- bezpečnostné aktualizácie.
Odporúčame používať aktuálne verzie softvéru a firmvéru podľa odporúčaní výrobcu.
Neaktualizovaný softvér môže ovplyvniť:
- funkčnosť,
- kompatibilitu,
- bezpečnosť produktu.
7. Integrácie so smart home systémami
Produkty môžu podporovať integrácie s platformami tretích strán, napríklad:
- Google Home,
- Apple Home,
- Amazon Alexa,
- Samsung SmartThings,
- Home Assistant,
- alebo inými systémami.
Dostupnosť integrácií sa môže meniť podľa rozhodnutí výrobcov alebo poskytovateľov služieb.
Predávajúci negarantuje dlhodobú kompatibilitu s konkrétnou platformou, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
8. Ochrana osobných údajov
Pri používaní smart produktov môžu byť údaje spracúvané:
- výrobcom zariadenia,
- poskytovateľom aplikácie,
- cloudovou službou,
- alebo inou treťou stranou.
Tieto subjekty môžu vystupovať ako samostatní prevádzkovatelia osobných údajov podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.
Odporúčame oboznámiť sa s podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov konkrétneho výrobcu.
9. Obmedzenia zodpovednosti
Predávajúci nezodpovedá najmä za:
- nefunkčnosť spôsobenú nekompatibilným zariadením,
- problémy spôsobené domácou sieťou,
- výpadky internetu,
- výpadky cloudových služieb,
- zmeny aplikácií tretích strán,
- ukončenie podpory výrobcom,
- neodbornú konfiguráciu,
- nekompatibilitu spôsobenú aktualizáciami tretích strán.
10. Odporúčania pred nákupom
Pred zakúpením smart produktu odporúčame overiť:
- kompatibilitu s vaším zariadením,
- podporované platformy,
- požadovaný typ siete,
- potrebu hubu alebo bridge,
- technické požiadavky výrobcu,
- dostupnosť aplikácie vo vašom regióne.
11. Kontakt
V prípade otázok týkajúcich sa kompatibility alebo smart funkcií nás môžete kontaktovať:
E-mail: eshop@jogise.eu
Telefón: +421 911 330 395
12. Záverečné ustanovenia
Tieto informácie môžu byť aktualizované v závislosti od zmien technológií, výrobcov alebo podporovaných služieb.